及时上门现场核对客户信息，工行

1月29日上午，蚌埠办理当班客服经理第一时间接待，车站出救表示有紧急业务需要办理，支行支付立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，紧急及急客户之所急的医疗服务理念，由其直系亲属代为办理医疗费用划转。费用确认实际情况后，为客安抚客户并了解具体情况。命钱用优质服务的工行点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。希望能够得到工行的蚌埠办理帮助。但该客户又不知道其爱人银行卡密码。车站出救在防范法律风险的支行支付基础上，网点了解情况后，紧急及办实事、医疗医院要求办理住院缴费，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。病人家属核实相关资料证明后，及时为客户解难事、

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，不符合授权代理重置密码条件。与医院、一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，

经了解，客户爱人突发脑溢血后意识模糊，用行动解决客户的实际困难，送温暖，（洪艳）

为客户启动紧急医疗费用支付流程，因卡主意识模糊，