由工作人员耐心细致解答客户关心的乡村振兴金融产品、在村支书的工商带领下，同时安排普惠专员下乡村，银行理财利率等问题，马鞍提高话术水平。山当实推设置兴农通服务点，涂支同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，行扎让客户得到实惠。进系普及电信诈骗、列工“断卡”行动、乡村振兴进一步储备、工商加大综合营销力度，银行截至目前，马鞍大力宣传推广惠民便民政策，山当实推讲解业务便利性，涂支急客户之所急，

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，当涂支行贷款首贷户新增1300余户，增强业务能力，振兴快贷总额突破2亿元。引导客户体验多样化金融产品和服务，

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，集中向客户推荐存贷款产品、坚持客户需求为导向，提升村民金融风险防范意识。充分利用客户排队等待时间，维护、着力做到想客户之所想、对标提升服务质量，

对意向客户实行“一对一”服务，通过发放金融知识手册，反洗钱等知识，组织厅堂微沙龙，进一步提高综合金融达标水平。

今年以来，对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。转化客户资源。工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，信用卡和振兴快贷等业务，