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一是利用深入企业内部,努力提高我行服务口碑,支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益,以我行各项活动和权益活客,不断提高客户的认可度和满意度,扎扎实实地为每一位客户解决难题,提供贴心服务。不断深化客户服务,不断提升网点竞争力,工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手,不断延伸服务触角、
团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福,
为优化客户服务体验,
三是关爱老年群体,进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性,以各项暖心服务粘客,提升服务质效,提供上门服务。