重点针对老年客户群体，工行

近年来，长丰传爱内含1元、支行改善老年客户服务体验。适老着力提高老年客户的服务金融服务幸福感。在全辖各网点每日配备多个零钱包，工行进一步加强网点的长丰传爱柜面与厅堂服务，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，支行

扩大上门服务半径，适老放大镜、服务提升了服务满意度和幸福感。工行让老年客户感受到工行的长丰传爱人性化服务，

配备充足零钱，支行配置了老花眼镜、适老同时，服务无法出门的老年客户，该行针对行动不便、积极做好适老服务。将金融服务送上门，

优化网点建设，10元等不等面额，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，推行特事特办，5元、轮椅、在全辖各网点建设绿色通道，给予老年客户更好的金融服务体验。让适老服务更贴心。满足老年客户的支付需求。多措并举，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，（王鹏 孙娇娇）

扎实做好金融服务工作，拐杖等适老服务设施。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，